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我公司榮獲嘉陵華西公司品質(zhì)優(yōu)勝獎(jiǎng)

發(fā)布時(shí)間：

2016-01-19

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　　近年來在汽車行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，市場競爭也日趨白熱化，產(chǎn)品市場質(zhì)量表現(xiàn)和用戶滿意度成為競爭成敗的關(guān)鍵因素。我公司為了持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升用戶滿意度，逐漸形成了基于市場評(píng)價(jià)的全面質(zhì)量管理體系。

　　在信息技術(shù)方面，公司構(gòu)建了多層次的完整的市場質(zhì)量信息分析系統(tǒng)，對(duì)包括客觀質(zhì)量、主觀質(zhì)量和行業(yè)質(zhì)量等多方面的質(zhì)量信息進(jìn)行了分析和挖掘，指出了質(zhì)量改進(jìn)的方向;在產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)管理方面，公司建立跨部門快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)分析整理后的市場質(zhì)量抱怨進(jìn)行高效聯(lián)合分析整改，迅速降低市場抱怨;在形成預(yù)防措施方面，公司建立基于市場信息的全面質(zhì)量預(yù)防機(jī)制，通過實(shí)施全過程業(yè)務(wù)協(xié)同工作方式，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、物流、制造等核心業(yè)務(wù)鏈全面落實(shí)PDCA質(zhì)量改進(jìn)循環(huán)，最終大幅降低質(zhì)量問題流入市場的可能。公司還通過設(shè)置合理的考核指標(biāo)和進(jìn)行全員卓越質(zhì)量文化宣貫等方式方法，確保上述創(chuàng)新機(jī)制在公司范圍內(nèi)有效地實(shí)施運(yùn)作。

　　公司通過實(shí)施基于市場評(píng)價(jià)的全面質(zhì)量管理方法，取得了產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)上升，用戶滿意度持續(xù)上升，產(chǎn)銷量和營業(yè)收入大幅躍升等良好經(jīng)營績效。因公司良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，成都嘉陵華西公司授予我司2015年度品質(zhì)優(yōu)勝獎(jiǎng)。